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管理者摆脱平庸的重要标志:要事第一

2023-06-20 08:16:07 来源:正和岛商业洞察

作者:彼得·德鲁克

孔子曰:“物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣。”

有效的管理者总是先做重要的事情,所谓“要事第一”;而且,一次只做一件事情,所谓“一心不可二用”,或“不同时捕捉两只兔子”。


(相关资料图)

忙忙碌碌、一事无成的人,往往低估做成一件事情所需要的时间,且喜欢同时做几件事情;所谓“眉毛胡子一把抓”,乱了章法,乱了分寸,乱了阵脚。

01

时间有限

管理者需要做出的重要贡献太多,而时间总是不够。

一个管理者把自己的时间管理得再好,大部分时间仍然不是自己可以掌控的,时间不足这个问题始终存在。

想要真正取得成果,那就要在某些领域做出持久的努力,这些努力需要花费大量的实践才能开花结果。

02

聚焦贡献

如果说卓有成效有唯一“秘诀”的话,那就是聚焦。 卓有成效的管理者把要事放在第一位,而且一次只做一件事。

管理者必须用人之长,把所有人的长处聚焦在重大的机会上,这是取得成果的唯一途径。

不能几件事情齐头并进。只有莫扎特这样的天才是个例外,他似乎可以同时创作多部作品,且都是杰作。

而其他多产的一流作曲家,例如巴赫、亨德尔、海顿和威尔第,都是一次创作一部作品,完成前不会开始下一部。 几乎没有人是“管理者中的莫扎特”。

03

摆脱过去

管理者聚焦的第一条规则,是停止今天已经不再有成效的活动。

卓有成效的管理者会定期评估自己和下属的工作计划,确保不把更多的资源投入到遗留下来不再有产出的活动中。

无论管理者喜欢与否,他们总是在挽救过去。这难以避免,因为今天是昨天的行动和决策带来的。

无论一个人头衔或级别多高,她也无法预知未来;他在昨天的行动无论多么勇敢,他在昨天的决策无论多么明智,到了今天,都难以避免会变成问题、危机和蠢事。

管理者至少应该砍掉那些只是遗留下来、不再产生收益的活动和任务,通过这样做使得自己对昨天的关注最小化。

彻头彻尾的失败容易被摆脱,因为失败的事情会自我清盘。然而,昨日的成功即使不再辉煌了,其阴影也迟迟不会消失。还有一种更加危险的情形,就是本该成功的活动因为种种原因却没有成功。

这些活动往往变成了“对经理人自尊心的投资”,除非砍掉——而且是大刀阔斧地砍掉,否则它们就会耗尽组织的命脉。

一个管理者想要自己变得卓有成效,想要组织变得卓有成效,必须砍掉不值得的任务,聚焦于少数任务。这些任务如果出色完成的话,将真正改变个人成果和组织绩效。

04

面向未来

“摆脱过去”和“面向未来”,是两件不同的事情。

不能借助于“面向未来”而“摆脱过去”,必须在开始一项新活动之前,砍掉一项旧活动。这对控制好组织规模十分必要。

社会组织和生物有机体一样,需要保持精干和强壮。

定期评估所有项目和活动,淘汰其中不能证明其生产力的,这对激发创造力有奇效,即使是在最僵化的官僚机构中也是如此。

我们没有足够的时间去做每一项对明天有益的任务,也没有足够的人才去抓住所有的机会,因此必须做出决策,设定事项的优先级。 设置正确的时间点对任何工作取得成功都很重要。

对一个管理者而言,设定优先和劣后事项,最重要的不是智识上的分析,而是勇气。

其中 真正重要的“要事第一”原则是 ——选择未来而非过去,聚焦机会而非问题,选择自己的方向而非随大流,设定能够带来改变的高远目标而非“安全”与容易的目标。

这也许是有些管理者不能卓有成效,或变得平庸的主要原因。

然而,现实的管理者往往迫于压力在做决策,急于解决来自昨天的危机,反而觉得创造明天的工作可以拖一拖。

特别需要指出的是,高层团队一旦被压力牵着走,就会忽视只能自己做、别人做不了的工作,注意不到组织外部发生的情况,而唯一产生结果的地方在外部。这也是一个组织难以成功走向未来,走向更大成就的原因。

关于作者:彼得·德鲁克(Peter F. Drucker), 管理学科开创者,他被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”,他的思想传播、影响了130多个国家;他称自己是“社会生态学家”,他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。

本文摘自《卓有成效的管理者(精装版)》,机械工业出版社出版。

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责任编辑:宋璟

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