合肥蜀山区：社工、志愿者多方赋能残障儿童“无碍”更有爱

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“谢谢你们，让我的孩子能和其他同龄孩子毫无烦恼地一起游戏，她很久没有交到这么多朋友了，太感谢了。”残疾儿童乐乐（化名）的妈妈对入户的安徽省合肥市蜀山区南七街道工作人员表示感谢。乐乐自幼身体虚弱，是一名言语、智力四级残疾的残疾人，今年8岁，出生6个月时被确诊为残疾，自此便踏上漫长的治疗康复之路。身体的缺陷让乐乐性格敏感内向，无法与外界正常交流，更无法正常出行。

为了帮扶像乐乐这样的孩子，让他们健康成长、融入社会，南七街道残联在征集服务对象意见的基础上，为残疾儿童和残疾家庭儿童量身设计了“科技助残·智启心扉”项目。该项目创新助残形式，由区残联指导，街道残联牵头，组织社区社工、青年志愿者多方参与，为服务对象提供AI云游世界、云视频、云交友、云游戏、大屏视界观影、少儿志愿云陪伴等科技关爱服务，提升他们的生活信心，扩大社交圈。

“我们辖区有不少像乐乐这样的残疾儿童和残疾家庭儿童，他们精神压力大，多数性格孤僻，我们希望能借助科技手段，打开他们与外界交流的渠道，让这类孩子融入社会。”南七街道残联负责人说。

“5·21全国助残日”到来之际，乐乐成为“科技助残·智启心扉”特别行动项目的第一个服务对象，AI云游项目里的长城、故宫让乐乐露出了惊喜的笑容。云交友视频里对话的小伙伴是黄山路小学的一名学生，他给乐乐讲了《假如给我三天光明》中的主人公海伦身残志坚的故事，鼓励乐乐努力向上、坚强自信，还约好下次视频通话的时间。看到这一幕，乐乐妈妈眼里闪烁着泪花。

据介绍，南七街道 “科技助残·智启心扉”项目通过运用科技手段、线上+线下等多种服务方法，让残疾群体打开与外界的交流渠道，尝试接触外界环境，跨入新生活。“街道挖掘辖区志愿服务资源，维护残疾人群体利益，保障残疾人基本生活，构建和谐社区环境，形成互帮互助体系，打造美好社区品牌。”南七街道残联负责人表示。

南七街道着力实施社区治理提质行动，提高社区矛盾预防化解能力，加强对社会救助对象等特殊群体的人文关怀、精神慰藉和心理健康服务，该街道针对辖区753名残疾人开展帮扶工作。其中，为残疾儿童提供免费康复训练救助累计218人次。针对18-45周岁有劳动能力的残疾人，街道依托“12356”促就业平台，开设“残疾人之家”，专门为残障人士提供工作岗位，目前已有22名残疾人进入“残疾人之家”工作。

张颖 中青报·中青网记者 王海涵 来源：中国青年报

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