菜鸟集团宣布推出自营的品质快递业务:菜鸟速递
(资料图片仅供参考)
6月28日,菜鸟官宣了一个消息,推出自营快递:菜鸟速递。并且还给出了“顺丰品质、通达价格”的定位,毫无疑问菜鸟速递看来是要主打高质量和性价比了。
对于菜鸟这一官宣消息,有不少人有点担心,那就是担心菜鸟是不是打算来快递行业内卷,和其他快递品牌竞争?
其实,这个完全不用担心,因为完全不可能出现这个情况,理由有二:
一,中国快递市场足够大,根据数据显示,截止今年6月份,我国快递业务量已达600亿件,比2019年提前了172天,比2022年提前了34天,仅仅半年就已经高达600亿件,并且还比往年提前这么多天,由此可见国内快递市场是非常大的,对于快递企业的需求本来就很大。
二、定位不同,这一次菜鸟速递主打的是半日达、送货上门、夜间揽收等品质服务,还做出了晚到、破损必赔、不上门必赔、送前电联、在途拦截、在途更改目的地等五大承诺,由此可见,菜鸟速递主要是定位品质快递,而目前国内像我们熟悉的三通一达等等,大多都是经济型快递,需求并不一样,所以两者并不会有冲突,菜鸟速递的出现并不会形成竞争,反而还很好的弥补了目前市场上品质快递不足的问题。
现如今菜鸟速递不但已经覆盖了近300个城市,并且还全面向商家开放,像银泰百货、盒马、添可、青岛啤酒等都已经和菜鸟进行了现场签约。其中伊利相关负责人产品,旗下的店铺接入菜鸟速递以后,投诉下降了30%,退货率少了一倍,复购的老客户也提升了10%。
由此可见,菜鸟速递主打品质并不是随口说说,而是真真切切的,它的出现不但可以给商家和消费者带来更好的体验,同时也可以促进快递品质的提升,怎么看也算是一件好事!
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责任编辑:宋璟
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